Onderwerp by belgotux .
Bonjour Eva,
Belgacom a contacté mon père car sa BBOX2 n'est plus à jour et doit absolument l'être. C'est moi qui m'occupe de la connexion internet de mon père. On lui a envoyé par mail une manipulation que j'ai mis en attaché.
Ce que belgacom me demande là c'est de rétablir la connexion pour la VoIP pour faire la mise à jour de la Bbox2 ? Je ne vois pas le rapport avec une mise à jour. Pour commencer, la configuration VoIP est configurée pour d'autres besoins. De plus, la manipulation qui est proposée est surement pour rétablir l'accès à distance, mise à jour automatique ou autre mais certainement pas pour faire une mise à jour manuelle.
Quelles sont les raisons techniques de l'obligation de cette mise à jour ? Un technicien m'a parlé de la mise en place d'une nouvelle technologie de diminution de résonnance de bruit sur la paire de cuivre, mais ce n'est pas pour tout de suite.
Si les raisons sont valables, je ferai la mise à jour manuelle pour continuer à avoir accès aux services internet. Mais pour cela, j'aurai besoin du firmware de la bbox2 afin de la mettre moi même à jour. Vous avez surement un lien pour que je puisse le télécharger. Le firmware c'est le fichier .bin.
J'ai contacté le service privé et même le numéro PME pour avoir une réponse plus technique, mais la personne n'a pas accès au fichier bin du firmware.
J'ai déjà mis à jour à partir d'un bin pour le lancement de FON qui était disponible. Je pense que ce n'est pas trop demandé d'avoir directement le fichier bin une nouvelle fois.
Ne pas hésiez à me demander directement les coordonnées clients si besoin. Merci d'avance,
Cordialement,
Belgotux