Onderwerp by jocol .
deja, impossible d'envoyer un mail a belgacom. au téléphone, c'est n'importe quoi car on tombe toujours sur des differents, on est coupé apres 20min et on recommence a expliquer le tout. les téléphonistes ne peuvent rien faire ou ne savent pas, etc etc etc.
si bien qu'apres des heures au téléphone ( au moins 6-7 fois une demi-heure),ils n'ont toujours rien compris. ils vont m'envoyer ( pas demain, mais le 19 juillet) par taxipost, la bbox2, cable, decodeur tv et je n'ai rien commander du tout. j'ai pas besoin de tout ça car tout est deja chez moi ( et connecté) depuis plus d'un mois. on m'a tout donné ( et j'ai payé) a la teleboutique. bref, ils m'ont dit de refuser le paquet. je suppose donc que belgacom a trop de pognon. je ne serai meme pas chez moi le jour ou le paquet arrivera. il repartira a leur frais car non-reclamé ou refusé, car il est un fait que je payerai pas des trucs que j'ai pas demandé.
le pire, c'est qu'il faut attendre le 22 juillet pour qu'un technicien ai le temps de me raccorder a la borne. c'est fou a la vitesse qu'ils travaillent. cela fera 2 mois pour juste faire le transfert de adsl en vdsl2, alors qu'il n'y a meme pas besoin de passer a la maison. je crois que dans fin juillet, j'aurai trouver quelqu'un d'autre que belgacom.
j'ai tout monté moi meme ( car ils prennent tres cher pour faire un trou dans le plancher; ca se compte par 20min), j'ai tout payé ( les 29€ etc) et je demande juste qu'on me branche a la borne pour que ma bbox2 travaille en vdsl2 et plus en adsl ( ma vitesse est 7 megas). je suis chez belgacom depuis que je suis né avec pack complet et jamais fait un payement en retard ( en pluss, c'est moi qui transporte toutes leurs factures en camion), mais là je pense que c'est vraiment se foutre du monde ( 2 mois pour brancher un fil) et que je vais quitter.
j'abandonne le telephone car j'en ai marre de perdre des heures pour rien a me remballer d'un service a l'autre et a me couper. si je ne suis pas connecté d'ici quelques jours, j'enverrai un recommandé puisqu'ils n'ont meme pas une adresse mail.